Solease Solease
  • Home
  • Huren
    • Hoe werkt huren
    • Voordelen van huren
    • Besparen met zonnepanelen
    • Materialen en garanties
    • Onderhoud zonnepanelen
    • Ervaringen met huren
    • Offerte aanvragen
  • Kopen
    • Zonnepanelen kopen
    • Materialen en garanties
    • Voordelen van kopen
    • Gratis btw-service
    • Offerte aanvragen
  • Dakcheck
  • Offerte
    • Offerte aanvragen
    • Prijzen opvragen
  • Vragen?
  • Over Ons
    • Over Ons
    • Ons verhaal
    • Contact
    • Zonneweetjes
    • Nieuws
  • Contact
    • Home
    • Huren
      • Hoe werkt huren
      • Voordelen van huren
      • Besparen met zonnepanelen
      • Materialen en garanties
      • Onderhoud zonnepanelen
      • Ervaringen met huren
      • Offerte aanvragen
    • Kopen
      • Zonnepanelen kopen
      • Materialen en garanties
      • Voordelen van kopen
      • Gratis btw-service
      • Offerte aanvragen
    • Dakcheck
    • Offerte
      • Offerte aanvragen
      • Prijzen opvragen
    • Vragen?
    • Over Ons
      • Over Ons
      • Ons verhaal
      • Contact
      • Zonneweetjes
      • Nieuws
    • Contact
()

4.6 / 555

klantwaardering

vacatures
Contact
  • Blog

Corona en zonnepanelen, wat merk jij ervan?

coronavirus zonnepanelen solease Laatste update: 14-12-2020 om 12.00 uurDe wereldwijde impact van het coronavirus (COVID-19) is gigantisch. Ook wij doen ons uiterste best om besmettingen te voorkomen en de gevolgen van het nieuwe virus te beperken. Hieronder staan je de maatregelen die wij nemen.Vooralsnog kunnen we je gerust stellen: we kunnen onze processen zo inrichten dat jij er weinig van merkt. We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt over jouw installatie, offerte-aanvraag of schouw. Hieronder hebben we de meest gestelde vragen op een rijtje gezet en werken dit bij zodra we nieuwe informatie hebben of er iets wijzigt.

Is Solease bereikbaar?

Ja. We zijn bereikbaar zoals je dat van ons gewend bent, namelijk op maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur op 030-320 02 37 en info@solease.nl. In verband met de nieuwe maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus werken wij vanuit huis i.p.v. ons kantoor.

Heeft het zin om nu een offerte aan te vragen?

Jazeker. Onze solar experts gaan graag voor je aan de slag om een zonnestroomsysteem voor je samen te stellen dat perfect bij jou past. Natuurlijk staan ze je (zelfs vanuit huis) ook graag te woord voor meer uitleg en voor al jouw vragen.

Ik heb een offerte en ben enthousiast, moet ik wachten met akkoord geven?

We snappen dat je enthousiast wordt van ons aanbod en het vooruitzicht op zonnepanelen! Je kunt gewoon akkoord geven, omdat...
  • je zelf bepaalt vanaf wanneer je de zonnepanelen op je dak wilt,
  • je pas hoeft te betalen op het moment dat de zonnepanelen geïnstalleerd zijn en je zonne-energie kan opwekken,
  • alle installateurs gewoon door kunnen gaan met schouwen en installeren,
  • wij voorlopig nog voldoende zonnepanelen op voorraad hebben.

Wat betekent dit voor mijn geplande installatie en/of schouw?

Installateurs gaan gewoon door met installeren en schouwen. Dit doen zij met extra hygiëne maatregelen zoals geadviseerd door het RIVM. Tijdens de installatie zullen de twee installateurs gepaste afstand houden en het handen schudden overslaan. Ze zijn voornamelijk bezig zijn op het dak en in de meterkast. Jouw aanwezigheid in de woning is genoeg (je kunt bijvoorbeeld naar een andere ruimte gaan als dat prettiger voelt).De handtekening voor akkoord op schouw en installatie wordt voorlopig op een andere manier ingevuld waarbij direct contact vermeden wordt. De installateur zal aan de klant vragen om zijn of haar naam, de datum en handtekening op een kladpapier te zetten zodat hij daar een foto van kan nemen.

Wat betekent dit voor reparaties/onderhoud?

Reparaties en eventueel onderhoud gaan gewoon door. Helaas merken we dat er meer collega's ziek zijn dan normaal en daardoor de wachttijden voor een reparatieverzoek oploopt. Het kan het langer duren voordat je gebeld wordt om een datum in te plannen voor de reparatie en ligt de reparatiedatum mogelijk wat verder in de toekomst. Desondanks garanderen wij een goed-werkend systeem. Dat wil zeggen dat wij ernaar streven om eventuele problemen op te lossen binnen 15 werkdagen. Duurt het langer? Dan hoef je over die periode geen huur te betalen (zie de algemene voorwaarden in jouw offerte m.b.t. niet-goed-geld-terug garantie). We doen uiteraard ons uiterste best om je zo snel mogelijk (weer) van dienst te zijn zodat jij zonne-energie kunt (blijven) opwekken.

Voorbereidingen voorafgaand aan installatie

In het begin van de corona-uitbraak in Nederland hebben energienetbeheerders onderstaande niet-urgente werkzaamheden uitgesteld. De werkzaamheden zijn inmiddels allemaal hervat, maar het kan zijn dat de wachttijden hiervoor iets langer zijn dan normaal doordat ze de uitgestelde werkzaamheden moeten inhalen.
  • Het plaatsen van slimme meters
  • Het vervangen van afgekeurde meters
  • Het oplossen van niet-urgente storingen in meters of communicatiemodule
  • Meteropnames en -inspecties
  • Verzwaren of verlichten van aansluitingen
  • Vervangen of afsluiten van gas- en elektriciteitsaansluitingen bij klanten
Heeft dit tot gevolg dat jouw meter en/of aansluiting niet klaar is voor de geplande installatiedatum? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten en neem contact met ons op.
Stap jij met ons mee in de energietransitie? Doe zelf een dakcheck of vraag meteen een gratis offerte aan.

DEEL OP

Lees meer

huis van Solease klant met zonnepanelen lotte Hoeveel zonnepanelen passen op mijn dak?
Solease Zonnepanelen offerte aanvragen 9 veelgestelde vragen over zonnepanelen
Solease Zonnepanelen gratis dakscan Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig voor ….?
zonnige straat zonnepanelen solease De 10 voordelen van zonnepanelen, kan jij ze opnoemen?
blauwe versus zwarte zonnepanelen solease Het verschil tussen blauwe en zwarte zonnepanelen
voorspelling-zonnepanelen Offerte huur of koop
solease zonnepanelen op dak rijtjeshuis Hoeveel zonnepanelen passen er …?
Vrouw schrijft aan tuintafel Wat is de opbrengst van zonnepanelen?
termen zonnepanelen Zonnepanelen A-B-C
Plat dak met zonnepanelen huren Hoeveel leveren 6 zonnepanelen op?
onbezorgde moeder met kind in raamkozijn Hoeveel zonnepanelen heeft een gezin nodig?
Man met horloge en kopje koffie 10 Redenen om te wachten met zonnepanelen
Zonnepanelen huren syteem zijaanzicht Zonnepanelen nog rendabel als de salderingsregeling stopt?
Hoeveel zonnepanelen nodig om een auto op te laden?
Zonnige straat huizen zonnepanelen huren in de zon Tip voor thuisblijvers: Koop zonnepanelen van vakantiegeld
Solease Zonnepanelen besparen Wat is het rendement van zonnepanelen?
huis zonnepanelen Wordt mijn huis meer waard met zonnepanelen?
solease zonnepanelen huren systeem luchtfoto Is een dak op het noorden geschikt voor zonnepanelen?
meterkast slimme meter zonnepanelen Waarom is het vermogen van mijn zonnepanelen groter dan mijn omvormer aankan?
Zonnepanelen huren systeem op dak Hoeveel zonnepanelen op 1 omvormer?
Sneeuw op zonnepanelen winter Sneeuw op mijn zonnepanelen, wat nu?
Hoeveel zonnepanelen voor warmtepomp?
huis met compleet systeem onderdelen Uit welke onderdelen bestaat een zonnestroomsysteem?
zonnepanelen van solease op garagedak van klant Hoeveel zonnepanelen op een garagedak?

Voor klanten

Klantportaal
De installatiedag

Regelen voor installatie
Aanmelden voor monitoring
Ons aanbevelen

Solease

Ons verhaal
Werken bij Solease
Zonnepanelen in jouw provincie
Ervaringen zonnepanelen huren
Voor wie?

Meer informatie

Nieuwsoverzicht
Kenniscentrum
Offerte aanvragen
Doe de dakscan!
Gratis tips

Social

  • Google icon
Contact
    • Algemene Voorwaarden
    • Privacy verklaring
    • Veelgestelde vragen (FAQ)
    • Partners
    • KvK
Logo Solease voor onderaan pagina

Alle rechten voorbehouden © 2020 Solease